第二十一章 外贸工作（1 / 1）

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“表姐，来碗大份牛肉丸，不加香菜不加葱。”找到自己满意的工作后，季今凡整个人都轻松了。

“看来今天心情不错。”表姐杜彩芬边说边熟练地调起了配料。

“是啊，刚和新公司签了合同，”季今凡若有所思，说道，“第一次来这里吃牛肉丸也是找了新工作，真是巧合，看来能出现在这里都是好事情，福地。”

“恩，我记得，那天你待了很久，得感谢你帮忙暖场呢！”生意人的记性总是很好，她接着说，“对了，你哪天想吃，我收摊带回家烧给你们吃。”

“那怎么好意思，没事，我想吃就来这里吃，这里吃着有气氛，和你聊天也挺舒心的，”季今凡关心地问，“现在这里生意忙得过来吗？”

“还行吧，做多少是多少，一个人先守着，慢慢来，比上班要自由些。”杜彩芬说话间，来了一对情侣点餐。

炎炎夏日，季今凡正式开始了在外贸公司上班的日子，他已经数不清这是第几份工作了，他也不知道这份工作能做多久，又会做多久，但他心里明白，不管这条路将以怎样的结局收尾，他对外贸的探究都没有什么好抱怨了，因为外贸已经给了他机会，现在要做的只是尽力去把握好得来不易的机会，好好工作，在工作中积累外贸知识和实战经验，一步一个脚印，踏踏实实地走好以后的外贸人生路。

那辆二手自行车已经生锈报废，它的身上经过了大大小小几十处的修补，终已无力支撑，光荣退休，季今凡只能坐公交车去上班。杭州的公交车很拥挤，上车已经不再奢望能有一个座位，而是希望能有一个站的空间，大家挤来挤去，甚至不用扶把手，空气沉闷，让人喘不过气，而且上下班高峰期交通特别堵，尤其是季今凡坐的公交车要经过延安路、天目山路、文三路，这几条路都是拥堵重灾区，一小段路会开很久。挤上车，然后再挤下车，无数年轻人前赴后继，这是城市普通上班族的真实写照。

外贸公司早上上班时间不用太早，但季今凡还是会很早就来公司，和以前在出版社上班的时候一样，他遵循着自己一贯的工作态度，更何况现在他已经在外贸公司上班了，做着自己感兴趣的事业，浑身就会充满旺盛的精力。

转正后，季今凡主要根据老板的口述回邮件，并按照他的价格制作报价表给客户，对于一些新客户的常规询盘，季今凡能够独立按照基本模式回复。看着邮箱里的一封封英文邮件和各种外贸术语，他充满新鲜感，上班的心情也特别快乐。

公司业务稳定，小金额的订单特别多，季今凡能有机会反复实践整个出货流程，从前期商谈价格、寄样品到后期出货，他接触的环节较多，很快就熟悉了一些基本的外贸日常工作，而且又是紧急上位，被逼着掌握了很多东西，所以能在这里做一个月，相当于在其它地方试用三个月了，这是很好的学习机遇。

在公司的每一天，季今凡都很认真地学习和研究户外用品产品知识，第一时间收发客户的邮件，及时跟工厂联系并沟通，了解生产进度，做好跟单工作。平时他会看一些老客户的订单资料，结合之前老业务员的邮件，取其精华，用自己的书写方式认真发邮件和回邮件，有不懂的地方，他都会钻研下去，直到问题解决。有时候空了，他就浏览一些外贸论坛，向外贸前辈们学习心得。

在多次流程下来之后，季今凡知道了这家外贸公司的运转大致是这样：环球资源发布产品并及时更新→客户发邮件咨询→回邮件答疑并报价→寄样品→客户确认样品→价格磋商→客户下订单→制作形式**→客户付订金→订单下给合作的工厂→跟踪生产进度→包装唛头确认→商检→订舱→装箱→报关→提单复印件给客人→客人付余款→提供正本提单及清关资料→工厂开具增值税**→退税等财务工作，前面的内容由季今凡操作，后面的内容由单证员小陈负责，由于季今凡对产品还不了解，报价都是由老板完成，这个最核心的部分季今凡还没学会。目前的客户来源都是以一些老客户为主，有时，环球资源的一些新客户会要求打样或寄样品。

话又说回来，小公司也有小公司的缺陷，这里根本没有机会进行口语交流，公司的客户基本上是老板的几个老客户，订单金额不大，偶尔有点问题邮件说不清，老板就会亲自打电话或者双方在SKYPE上对话，用不着季今凡进行语言交流，更别提现场对话了，公司也不参加任何形式的展会，现有的贸易平台即将停用，所以季今凡根本没时间和空间去开发自己的客户，可是做外贸，业绩才是硬道理，经常有口语交流才能提升水平，要是长期拿固定工资又没有机会和外商口语交流，这对以后的发展并不是一件好事。

两个月后，季今凡已经能够应付这个岗位工作，可产品的学习却很难深入下去，难道这么快就停滞了吗？和很多外贸新手一样，季今凡不知道该从何入手提升自己。这个问题困扰着他，使他的工作力不从心，开始出现懈怠情绪。显然，季今凡犯了好高骛远的毛病，他才做了两个月外贸啊，只接触了一些很表面的东西。

季今凡在外贸论坛上发布了这个疑惑，想不到跟帖的人很多，他认真查看着每一条珍贵的建议与批评，才认识到了自己的幼稚。在各方外贸前辈的指点下，季今凡明白了一个道理：其实每一个行业都一样，要想学精并非一朝一夕就可以，特别是在外贸行业，每一个产品，没个两年沉淀下来，你都还是菜鸟一个。

季今凡意识到自己是一个十足的新手，根本不懂自己产品的特点和内在属性，对如何扩展业务更是一无所知，他明白眼高手低的人是做不好事情的，现在的他还很稚嫩，还有很长一段路要走，他必须脚踏实地去做好每一个细节，静下来心来好好做个一年半载再求发展。这之后，季今凡更加踏实地在这里工作，认真总结，记好笔记，不断去探索，研究如何开发业务，在完成本职工作之余，还经常跟单证小陈交流，了解和掌握单证的工作流程，怎么签发产地证，如何核销退税，季今凡也跟小陈学习了信用证的操作，从开证行开出信用证到公司去银行交单，整个过程他跟了两套，对信用证的各个条款都逐一研究并弄清楚其具体要求。多学点东西，对以后肯定会有帮助。在订舱方面，季今凡也给予了小陈一定的指导，投之以桃，报之以李。

另外，季今凡的英语还不行，就是放手让他去接触国外客人，他也不能很好地与客人沟通，当务之急，他应该先去学好英语口语，为以后的业务和进一步发展打好基础。季今凡开始阅读一些英语杂志，他在加强英语的实际应用，会时不时地对着某样东西说说英语，也会用英语想想事情，听听英语广播节目，刻意浏览一些英语网站，为以后的业务交流做好准备。

“今凡，能不能再借2000元？”早上刚起床，季今凡就收到了季晓龙的微信。

季今凡这才想起这小子之前的两次借钱一分没还啊，他寻思着不能再借了。

“晓龙，真不能再碰六合彩了，好好做事情，过去输了的就算了，以后机会多的是，只要脚踏实地。”季今凡苦口婆心地了回了信息。

“不是啊，真的没碰了，以前是自己作死的，但已经改了，现在确实需要钱还网贷啊，孩子出生后开销也很大，兄弟，再帮我一次吧！”季晓龙很快回了。

“确实无能为力，回头吧，就当为了你自己的孩子，大家看得到的，回头后，我以后会帮你的。”但凡季晓龙之前两次借钱能还一次，哪怕多少还点，季今凡会心软再借钱的，可是眼下，他明白，季晓龙已经陷进去了，有再多钱还是会拿去赌的，所以不能再借钱了。

“你不知道，太难了，现在确实需要钱啊，连买奶粉的钱都没有，知道错了啊！”季晓龙苦苦央求着。

“什么牌子的奶粉，我今天就去超市买过来顺丰寄给你，钱真的没有了，戒掉吧，我们都不是那样的人，靠自己，你得工作，甚至需要多打份工，生活会好起来的。”季今凡笃定了不能再借钱的总思路。

“可是确实需要钱啊，没有两千的话一千也行啊，”季晓龙退而求其次，“再帮我这次，以后你有困难了，我也会全力帮助的，”

季晓龙纠缠了一上午，但是季今凡没有借他钱。中午，季今凡去华商超市买了两罐奶粉寄回了老家，这也算是一种善意的引导和帮助。

上班时间，季今凡依旧刻苦地工作，认真学习产品知识，分析产品价格的组成因素，了解各种产品的不同材料和规格。另一方面，他主动发邮件联络一些很久没联系的客户，并逐一询问其有无相关询盘和最新采购需求，给客户的报价表尽量做好每个细微之处。由于季今凡任劳任怨，早上班迟下班，做事细心，帮老板解决了很多小问题，老板对他越来越信任，这份外贸工作总算是稳定下来了。

在这里，季今凡还碰到了一个非常好的学习机会。为了节省开支，老板停用了原先的环球资源平台，启用了阿里巴巴国际商务平台。做外贸的人都知道，现阶段，环球资源上的客户是比阿里巴巴上的客户下单概率高很多的，阿里巴巴的很多询盘质量一般，常常忙活半天却没下文，而环球资源虽然收费比较贵，但其悠久的历史和在国外较高的知名度是阿里巴巴当前一段时间难以比拟的。当然，暂且不论谁的性价比好，和哪家公司签合同也不是他所能决定的，季今凡只在乎这对他是一个很好的变化。阿里巴巴经常召开一些培训会议，老板都会派他去学习，回来向老板汇报一下就好，这样季今凡就接触到了很多外贸实战案例和阿里巴巴平台操作知识，这为日后的外贸全面发展奠定了一个坚实的基础。

阿里巴巴国际贸易网站是一个国际性的B2B商务平台，它是目前国际上最大的国际贸易供求交流网站，提供来自全球将近200个国家（地区）的最新商业机会信息，用户可以获得来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。

企业通过支付一定的费用获取相对应的网站服务，费用越高，相应的权利和优势就越多。企业将自己公司的产品放在该网站上，采购商看到这个产品，如果有兴趣就会点进去，再有采购意愿就会发来询盘，外贸公司就能收到外商的询盘，为订单打好基础。产品的曝光率是核心，产品的曝光率越高，那么它的点击率就越高，供应商就能收到更多的询盘；排名高的产品外商肯定能优先看到，然后优先发来询盘，除了前面1～20位的排名是通过价格来买断外，后面的产品排名完全可以通过自己的勤奋来争取，匹配度高的产品会排在前面，影响匹配度的因素包括产品的品名、关键词、描述、定位等等，产品的数量和更新频率也会影响产品的排名，此外，橱窗产品具有优先曝光率。成为其付费会员后，还可以主动搜索发布询盘的客户信息，大部分的国际贸易平台都是这样。

有意思的是，去参加培训及听课的大多是一个企业的外贸部主管或者经理级别的人，和这些人坐在一起，季今凡感觉非常好，再加上阿里巴巴的服务非常周到，他仿佛感觉到自己也是企业高层。季今凡虚荣地触摸到了未来的发展轨迹，尽管他还是一个外贸新手。

在工作上，季今凡踏实、敬业、肯吃苦、肯吃亏，在情感上，他试图珍惜身边的每一个人，以诚交友，以心交流，他的生活和工作都在朝着好的方向发展。巴西世界杯后，各大门户网站的彩票销售依旧热火朝天，季今凡购买的频率依旧频繁，从最初的每次路过有且仅买一注两元，到后来的每次几十元并每个星期都购买，到现在的基本每天参与，变化是显著的，只是当局者迷。他的外贸路正式开始了，他的赌球路也正式开始了。

而苏明辉在足球彩票上花费的时间和精力也比以前多很多，自从丈母娘过来一起住后，他没有了后顾之忧，一门心思的把精力全部投入到工作和赌球中，加班到凌晨回来甚至还会看球赛，他在赌球的路上总是比季今凡走得更快一步，此时，苏明辉已经很少在实体店买彩票了，基本都是门户网站下注单场或者直接在外围下注各种形式的玩法，他的流水也是与日俱增。

在各自的人生道路中，他们都跑偏了，也许过不了多久，他们能赢很多很多钱，当然也有可能，他们会和季晓龙一样成为一个人人厌恶的到处借钱的赌徒，但愿不会吧。