第五十章 因为值得，所以等待（1 / 1）

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“你...你是这家店老板？”

石可有些难以置信。

“准确的说是老板的女儿。”冯希夷一边带着石可往包间的方向走一边说，“怎么，吓到了？”

石可还是觉得莫名其妙，“既然这样你一开始为什么还要假装没来过的样子？”

“哎哎哎，你可别冤枉我。”

“怎么？”

“我可没有骗你，这家店我确实没来吃过。也忘了这店名字了。”

石可半信半疑，问道：“既然这样，你怎么知道经理姓王？”

“害，经理是我表姐。喏，你看。”

说着，冯希夷朝一个身着正装的女子快乐的挥挥手。

这应该就是冯希夷的表姐王经理吧？

石可觉得王经理跟冯希夷并不怎么相像，倒是有几分像她哥哥大熊？

“今天客人多，包厢都满了还要再等等，要不，你们先在这边坐一下，我让人给你们拿点好吃的。怪我不知道你今天要来，不然就给你们留位置了。”

王经理看上去二十六七岁的样子，皮肤白皙，身材凹凸有致，虽然穿着一身职业装，但石可却能隐隐的感觉到她身上有股小女人的韵味。

冯希夷笑道：“我就是故意过来突然袭击的~没想到生意这么好！”

王经理注意到了一旁的石可，友好地向他点点头，问冯希夷：“这位是...？”

冯希夷一把搂住石可胳膊，故作亲密道：“你猜猜看！”

“额...姐姐你好。”石可特别不自然的想要抽出胳膊，谁知却被冯希夷搂的更紧。“我们是好朋友...”

王经理噗嗤一声笑了，“行了吧~我也是过来人。你放心，我跟希夷是一伙的。不会告诉他爸妈。”

“不是...真不是...”

正当石可还想继续解释一下，一位服务员走到王经理身边说：“经理，那边有空桌了，不过不是包间。”

“没事没事！”冯希夷插道：“在大堂吃也行。跟他吃在哪都一样~”说完还故意很肉麻的朝石可眨眨眼。

冯希夷今天不正常。

这是石可脑子里今天一整天不断重复的话。

王经理点点头，开心道：“懂了！”转身对服务员说：“那带他们过去吧。”

“姐，那我们去吃了哈~这顿你请我俩吃昂~”

“去吧去吧，多点些。别跟我客气~”

两人一落座，冯希夷把菜单推到石可面前，

“你来点。今晚我就把自己交给你了~”

“哎，你这话说的味儿不对啊！我听着怎么这么怪呢？”

冯希夷托着腮说：“你觉得是什么味儿就是什么味儿~”

石可深深地叹了口气，“不是，冯小姐，你能正常点不？”

“我？”冯希夷眨眨眼，“我挺正常的啊。”

“我不要你觉得，我要我觉得。听我的，你今晚不正常。”

说着，石可飞快的在菜单上划好了菜品，又把菜单重新推回冯希夷面前。

“我不知道你喜欢吃什么，我就光点了一些我喜欢吃的。你再点一些吧。”

冯希夷却是把菜单退到一旁。

“没事，你喜欢吃什么，我就喜欢吃什么。”

石可实在肉麻的受不了，警告道：“希夷你要是再这么说话，那咱以后别唠嗑了。”

“哎呀干嘛呀！”冯希夷扫兴道：“我这么喜欢你，你喜欢喜欢我能死吗？”

石可翻了个白眼，“你快拉倒吧，别爱我，没结果。”

“切。”冯希夷一噘嘴，重新把菜单拿起来，漫不经心的用铅笔化划拉着。

嘴里还振振有词，大概就是抱怨石可没情调怪不得找不到女朋友诸如此类的话，

不过石可根本就懒得听，任她发牢骚。

唤来服务员，冯希夷递过菜单，终于回归正常地问石可：

“对了，刚才说过一个什么排号系统。怎么弄？”

触及到石可的兴趣点，他立刻坐直身子，说：“就是可以随时随地查询我们排在第几号的系统。”

“那这个该怎么实现呢？系统怎么会知道我拿的是几号？”

石可摇摇手指说：“不，到时候取号就直接从系统里取号，不需要开小票了。”

冯希夷还是有些不阴白，“那我这次取号，下次怎么办？如果说是每天一更新的话，那我中午取号了晚上还想取号怎么办？”

“我发现你特别有开发者思维哦~”石可冲冯希夷竖起大拇指，“你说的这些问题都是要考虑的、不过既然开发了系统，一旦你的号一但使用了或者过号了，那么将会作废。这些需要技术那边开发出来。”

这时，服务员把满满一锅的牛蛙火锅端了上来，打上火，

冯希夷一边帮着摆盘子，一边问：

“你说的这个，有点科幻...能实现么？”

石可起开一瓶青岛啤酒，给两人倒满，说道：

“技术永远是服务于人类的。只要产生了好的想法，那么技术一定会在未来被攻克。既然都是这个被攻克的结局，为什么我们不去试一试呢？”

冯希夷点点头，但仍是心存疑虑：

“那这样一来，大家都用电子排号，不就没有人在门口排队了吗？这样会不会显得我们生意不如别人家？”

石可摇摇头，“那你想一下，刚才我们拿到号了有没有在门口一直死等？”

“没有。”

“是的，没有。但最后你是不是逛了一圈还是回来吃了？”

“对。”

“但是你在出去逛的时候，是不是还是会担心自己错过号？”

“对啊，会的。”

“那带着这样的心情，你在逛街的时候是不是不够痛快？心里总惦记个事。”

“嗯...会有这种感觉。”

“所以，这个系统优化的只有这一点。它让你的顾客更自由，更没有顾虑，更人性化。”

“那...没有人在门口排号怎么办？”

“那我也想问一下，你觉得他们可不可以拿了号之后跟你一样去逛一圈？”

“可以啊，但是他们会怕错过号。所以他们才会在门口等。”

“不，希夷。因为怕错过号所以在门口等的人有吗？肯定会有。但是是什么样的人？他们绝大多数是离号很近的人。并不是看你门口排队的人多而来凑热闹的人。”

“不一定吧.....哎，锅开了，快尝尝我们家的味道。应该挺不错的。”

石可夹起一筷子牛蛙，细细的品尝了一番。

麻辣鲜香一应俱全，而且牛蛙的口感非常新鲜，没有土味，让石可左手连连比出大拇指。他用筷子指了指锅里的牛蛙，继续说道：

“做餐饮的，最重要的是服务和味道。你们家的味道真的很不错。但是你要知道，能让顾客排队的原因永远只能有一个，那就是你家餐馆的品质和味道，值得他们等待。如果这些没做到，反而一门心思想着用其他办法圈顾客，那都是耍流氓。走不长久。”

“因为值得？”冯希夷拖着下巴若有所思。

“对，因为值得，所以等待。”

冯希夷忽然笑了，“那既然这样，只要我们味道好品质好，也不需要你那个排号系统了呀。”

石可摇头道：“不对。我说的品质，不只是你食品的品质。还有你的服务品质。”

冯希夷歪头好奇，“那你说说看。”

“最高的服务品质一定是设身处地为顾客去考虑。这就是所谓的人性化。这一点，火锅龙头行业‘海底捞’做的就特别好。他们企业真正的把服务做到了视顾客为上帝的地步。但是你要说他们火锅的味道和食材跟其他优秀火锅店有很大的差别吗，说实话，我不是美食家我尝不出来。”

“但是他们仍然每天爆满排队...“

“对的，原因就是他们的服务质量值得等待。”

“所以，你的这个系统就是为了提高我们的服务品质？”

“是的，而且这一定是未来的趋势。”

“可是未来的事，谁又能说得准呢？”

石可喝了一口啤酒，说道：“有的人，是选择先看到，再相信。但是有的人，选择先相信再看到。”

“那你呢？”

石可只是笑笑，反问她：“你觉得呢？”

冯希夷眯起眼睛说：“我不知道...我觉得你刚才说的跟你好像经历过一样...”

“所以呢？”

冯希夷举起酒杯，说道：“所以我选择相信你，再去看。”

石可愉快的跟她碰了个杯。“不过这个系统开发起来可能需要一些时间。”

“没关系，”冯希夷站起身夹了一筷子牛肉越过火锅放到石可盘子里，

“因为值得，所以等待。”